Uso Indebido de Nombre y Marca FarmaPlus
Hemos tomado conocimiento que se ha intentado estafar a compradores de Internet con el uso no autorizado del nombre y de la marca FARMAPLUS, mediante comunicaciones e imágenes incluidas en correos electrónicos o mensajes por internet que, a simple vista, parecen ser enviados por nuestra empresa. En la mayoría de los casos, las comunicaciones se relacionan con la venta de bienes de higiene o cuidado personal dirigida a clientes ya sea por Internet o por correo electrónico, en los que se puede solicitar un pago antes de la entrega de dichos bienes mediante transferencia bancaria. Tenga presente que la sociedad SUPERFARMA S.A., titular de la marca FARMAPLUS, y su sociedad vinculada PEDIDOS FARMA S.A. son las únicas sociedades que resultan titulares de la cadena de farmacias FARMAPLUS y del servicio de venta online PEDIDOS FARMA, a través de sus dominios: www.farmaplus.com.ar y www.pedidosfarma.com. Las comunicaciones o intercambios por internet o correo electrónico que no se vinculen con dichos dominios ya sea en sus sitios web o por comunicaciones de correo electrónico que incluyan dichos dominios no corresponden a comunicaciones realizadas por nuestra empresa. SUPERFARMA S.A., PEDIDOS FARMA S.A. o bien sus empresas vinculadas no aceptan ninguna responsabilidad por costos, cargos o pagos realizados de manera incorrecta producto de una actividad fraudulenta..
Cupon primera compra:
Promoción de 15% off válida exclusivamente para tu primera compra en la web por ser cliente nuevo. El descuento se aplicará ingresando el cupón recibido antes de finalizar la compra en el checkout. Válido únicamente para compras superiores a $40.000 en un solo pago con todos los medios de pago a excepción de MODO y Google Pay. El cupón es acumulable con otras promociones vigentes. Un solo descuento por cliente y pedido. Promoción válida exclusivamente en la web www.farmaplus.com.ar. Aplica únicamente para compras dentro de la República Argentina.
Bases y Condiciones Campaña “VENÍ CON SOL” Enero 2026 - FarmaPlus
1- ORGANIZADOR, OBJETO Y DEFINICIONES: La presente campaña (“la Promoción”) es organizada por SUPERFARMA S.A. (CUIT: 30-70869087-9), con domicilio legal en Av. Montes de Oca 2187, CABA (en adelante “FarmaPlus”).
La Promoción tiene por objeto otorgar un beneficio comercial del 50% de descuento en la compra de protectores solares nuevos adheridos, a aquellos Clientes que cumplan con la mecánica de participación establecida en estas Bases, la presencia del Cliente junto con una persona cuyo nombre sea “Sol” o una variante válida del mismo, o bien que el propio Cliente porte dicho nombre.
2- DENOMINACIÓN DE CAMPAÑA: "VENÍ CON SOL"
3- FECHA DE INICIO Y FIN: La campaña comenzará el 01 de diciembre de 2025 y finalizará el 31 de enero de 2026. FarmaPlus podrá extender y/o acortar la vigencia de la Promoción, total o parcialmente, publicándolo por los mismos medios donde se den a conocer estas Bases.
4- ALCANCE: La Promoción será válida exclusivamente en las sucursales físicas adheridas de FarmaPlus ubicadas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA). La Promoción aplicará durante los horarios de funcionamiento de cada sucursal, los cuales podrán variar según la ubicación.
Cualquier modificación excepcional de horarios (incluyendo feriados, aperturas especiales o cierres anticipados) será aplicada automáticamente y no generará obligación de habilitar el beneficio fuera del horario operativo de la sucursal correspondiente.
5- PARTICIPANTES: Podrá participar de la Promoción cualquier persona mayor de 18 años que realice la compra del producto en una sucursal adherida de FarmaPlus dentro del período de vigencia.
La participación podrá otorgarse cuando el Cliente cumpla los requisitos de compra y se encuentre acompañado por una persona cuyo nombre de pila sea ‘Sol’ o una de sus variantes aceptadas, independientemente de que dicha persona sea mayor o menor de 18 años, siempre que su identidad pueda verificarse mediante documentación válida y vigente en el momento de la operación.
Tanto el Cliente como la persona acompañante deberán encontrarse presentes físicamente en la sucursal y acreditar identidad por separado. FarmaPlus podrá rechazar la participación cuando la identidad de cualquiera de las personas no pueda verificarse de forma fehaciente, o cuando existan dudas razonables sobre la autenticidad del documento presentado.
6- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN: Podrá participar de la Promoción cualquier persona mayor de 18 años que realice la compra del producto en una sucursal adherida de FarmaPlus dentro del período de vigencia.
La participación podrá otorgarse cuando el Cliente cumpla los requisitos de compra y se encuentre acompañado por una persona cuyo nombre de pila sea ‘Sol’ o una de sus variantes aceptadas, independientemente de que dicha persona sea mayor o menor de 18 años, siempre que su identidad pueda verificarse mediante documentación válida y vigente en el momento de la operación.
Tanto el Cliente como la persona acompañante deberán encontrarse presentes físicamente en la sucursal y acreditar identidad por separado. FarmaPlus podrá rechazar la participación cuando la identidad de cualquiera de las personas no pueda verificarse de forma fehaciente, o cuando existan dudas razonables sobre la autenticidad del documento presentado.
7- PRODUCTOS Y MARCAS INCLUIDAS: El descuento aplica únicamente a los protectores solares de marcas adheridas en (Marcas y Productos Adheridos a la Promoción) o que se encuentren disponibles en las sucursales al momento de la visita. FarmaPlus podrá incluir o quitar marcas o presentaciones durante la vigencia de la Promoción sin necesidad de notificación individual, bastando su publicación en los puntos de venta.
8- LIMITACIONES:
a) La presente promoción no podrá acumularse ni combinarse con otros descuentos, beneficios, acciones comerciales o promociones vigentes, cualquiera sea su origen.
b) El beneficio otorgado es estrictamente personal, intransferible y no podrá ser canjeado por dinero, valores ni por ningún otro bien o servicio distinto al previsto en estas Bases.
c) El descuento se aplicará únicamente hasta un máximo de 25 unidades por tienda por semana, o hasta agotar el stock disponible en cada sucursal al momento de la compra, lo que ocurra primero. El Organizador no asume obligación alguna de garantizar disponibilidad uniforme del producto entre sus sucursales.
d) El beneficio será válido exclusivamente para compras efectuadas en el acto, en el momento de la entrega del producto al Cliente, quedando expresamente prohibida su aplicación retroactiva o diferida.
9- RESPONSABILIDAD: FarmaPlus no será responsable por fallas técnicas, sistemas, conectividad, disponibilidad de productos o cualquier circunstancia ajena a su control que afecte la participación o el acceso al beneficio. Cualquier reclamo sobre calidad, eficacia o características del producto adquirido deberá dirigirse al fabricante.
10- FACULTADES DE MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN ANTICIPADA: FarmaPlus podrá modificar, suspender o finalizar anticipadamente la Promoción, total o parcialmente, cuando circunstancias de caso fortuito, fuerza mayor, cuestiones logísticas, comerciales, de disponibilidad de stock o cualquier situación no imputable al Organizador así lo justifiquen.
Cualquier modificación o finalización será informada en los mismos canales en los que se publiquen estas Bases.
11- FORMAS DE PAGO: La presente promoción aplica para compras realizadas mediante cualquiera de las formas de pago habilitadas en las sucursales participantes (incluyendo, sin limitación a efectivo, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y planes de pago en cuotas que se encuentren disponibles al momento de la operación).
El beneficio de descuento previsto en estas Bases no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes sobre el mismo producto, aun cuando se originen en el medio de pago utilizado (por ejemplo, descuentos bancarios, reintegros de entidades financieras, cupones o programas de fidelización de terceros). En caso de coexistir más de un beneficio posible, el cliente deberá optar por uno solo.
12- RESTRICCIONES: a) La Promoción no es acumulable con otras acciones, descuentos, promociones o beneficios vigentes, cualquiera sea su origen.
b) El beneficio aplica exclusivamente a la compra de protectores solares nuevos de las marcas adheridas, dentro de los días y horarios establecidos para la Promoción.
c) El beneficio se otorga una sola vez por transacción y únicamente cuando se cumpla la mecánica prevista en estas Bases (presentación del Cliente junto con una persona cuyo nombre sea “Sol” o una variante válida, o bien que el Cliente sea quien porte dicho nombre).
d) La participación es personal, presencial, y el beneficio no es transferible ni canjeable por dinero, valores ni ningún otro bien o servicio.
e) La presentación de DNI original, legible y válido por parte del Cliente y, en su caso, del acompañante, es condición indispensable para acceder al beneficio.
13- ACEPTACIÓN DE LAS BASES: La participación en la Promoción implica la aceptación total de estas Bases.
FarmaPlus podrá interpretar, resolver y determinar cualquier cuestión no prevista, siempre dentro del marco legal vigente.
Estas Bases y Condiciones estarán disponibles para consulta durante toda la vigencia de la Promoción en los canales oficiales de FarmaPlus, incluyendo el sitio web www.farmaplus.com.ar. Ante cualquier duda o consulta relacionada con la Promoción, los Clientes podrán comunicarse a través de los canales de contacto habituales de FarmaPlus (atención al cliente, redes sociales o los medios que el Organizador disponga a tal fin).
Condiciones Generales
1- La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación total e irrestricta de estas Bases y Condiciones. Cualquier persona que realice el canje reconoce la validez de las decisiones que FarmaPlus adopte respecto de la Promoción, siempre que dichas decisiones sean comunicadas por los medios correspondientes, no resulten abusivas ni contrarias a la legislación vigente.
2- La presente Promoción es INDEPENDIENTE de cualquier otra acción comercial, campaña o beneficio vigente o anterior de FarmaPlus. La participación en esta Promoción no otorga derechos respecto de otras promociones, ni se integra o combina con ellas.
3- FarmaPlus se reserva el derecho de interpretar y resolver cualquier cuestión no prevista expresamente en estas Bases, siempre en consonancia con la normativa aplicable y velando por el correcto desarrollo de la Promoción.
4- Cuando circunstancias no imputables a FarmaPlus, tales como caso fortuito, fuerza mayor, cuestiones logísticas, comerciales, de disponibilidad de stock o situaciones imprevistas lo justifiquen, FarmaPlus podrá modificar, suspender o finalizar anticipadamente la Promoción. Cualquier decisión en tal sentido será debidamente comunicada por los mismos medios que se utilicen para difundir estas Bases.
5- El beneficio otorgado en esta Promoción es personal, intransferible y no canjeable por dinero ni por otros bienes distintos a los previstos en estas Bases.
Cualquier reclamo relativo a la calidad, eficacia o características de los productos adquiridos deberá dirigirse directamente al fabricante correspondiente.
6- FarmaPlus no será responsable por daños o pérdidas que pudieran sufrir los participantes o terceros, ya sea en sus personas o bienes, con motivo de la participación en la Promoción, del canje de productos vencidos o de la utilización de los beneficios otorgados.
Tampoco será responsable por fallas técnicas, errores humanos, interrupciones de sistemas, problemas de conectividad, disponibilidad de stock o cualquier otra situación ajena a su control que afecte el desarrollo de la Promoción.En casos excepcionales, FamaPlus se reserva el derecho a efectuar las modificaciones a las presentes bases y condiciones que a su mejor entender considere conveniente para el éxito del entretenimiento, las que serán debidamente publicadas por el mismo medio donde fueron publicadas las presentes bases y condiciones.
7- La participación en la Promoción es voluntaria. No implica obligación de compra para entregar productos vencidos; sin embargo, el acceso al beneficio sí requiere la compra del producto nuevo en las condiciones establecidas en estas Bases.
8- En caso de solicitarse datos personales para la aplicación del beneficio, los mismos serán utilizados exclusivamente con fines relacionados con la Promoción y no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
9- La presente Promoción se rige por la normativa aplicable, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás disposiciones complementarias.
La participación en esta Promoción no implica renuncia a los derechos reconocidos por dicha normativa, ni podrá interpretarse como otorgamiento de beneficios distintos a los expresamente previstos en estas Bases. Ante cualquier interpretación, prevalecerán los criterios más favorables al consumidor dentro del marco legal vigente y sin perjuicio de las limitaciones, alcances y condiciones establecidas en estas Bases.
Jurisdicción y Competencia
Para cualquier divergencia que pudiera surgir con relación a la interpretación o aplicación de estas Bases, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Nacionales en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
Marcas y Productos Adheridos a la Promoción
Las siguientes marcas y presentaciones participan del beneficio del 50% de descuento aplicable al momento de la compra, siempre que el Cliente cumpla con la mecánica de participación prevista en estas Bases.
FarmaPlus podrá agregar, modificar o suprimir marcas o presentaciones de este Anexo en cualquier momento durante la vigencia de la Promoción, comunicándolo en los puntos de venta.
1- Marcas adheridas: La Roche Posay, Isdin, Vichy, Cetaphil, Copahue, Nivea, Bago, Andromaco, Loreal masivo, Neurógena
2- Presentaciones incluidas por marca: todos los protectores solares de las marcas adheridas a la promoción.
3- Aclaraciones especiales
– La inclusión en esta lista no garantiza stock en todas las sucursales.
– Las presentaciones “edición limitada” o packs especiales solo participan si están disponibles en el punto de venta.
– Cualquier marca no listada explícitamente se considera no adherida, salvo comunicación en sucursal.
REGLAS DE ACEPTACIÓN DE LA PROMOCION: FarmaPlus podrá actualizar estas reglas durante la vigencia de la Promoción, comunicándolo en los puntos de venta.
1- Condiciones mínimas para aceptar productos vencidos Se considerará válida la participación únicamente cuando se cumplan todas las siguientes condiciones:
1.1. A los efectos de la presente Promoción, se considerará documentación válida aquella que permita acreditar de manera fehaciente la identidad de la persona mediante datos visibles de nombre, fotografía y número de documento. Se aceptarán únicamente los siguientes documentos:
- DNI argentino (formato tarjeta o versión digital desde la aplicación oficial Mi Argentina).
– Debidamente legible.
– No se aceptarán capturas de pantalla ni fotos del DNI digital. - DNI de países del Mercosur y Estados Asociados (Cédula o documento de identidad vigente).
- Pasaporte argentino o extranjero vigente.
- Cédulas de identidad extranjeras que incluyan nombre completo y fotografía, siempre que sean documentos oficiales emitidos por la autoridad competente del país de origen.
No se aceptarán:
– Fotos del documento en el celular.
– Capturas de pantalla.
– Fotocopias.
– Documentos vencidos, rotos, manipulados o ilegibles.
– Constancias de DNI en trámite.
– Documentos no oficiales o sin fotografía (ej. credenciales laborales, tarjetas de obra social, etc.)
1.2. Verificación del nombre “Sol” o sus variantes
Se aceptará como válido que la persona acompañante (o el mismo Cliente) tenga por nombre de pila “Sol” o una variante razonable del mismo, tales como:
– Soledad,
– Solange,
– Marisol,
– u otras variantes lingüísticas que, a criterio exclusivo de FarmaPlus, puedan considerarse derivaciones del nombre “Sol”.
Si el nombre no puede verificarse de forma clara en el DNI, la participación podrá ser rechazada.
1.3. Presencia simultánea
Para obtener el beneficio, Cliente y acompañante deberán encontrarse presentes físicamente en el punto de venta al mismo tiempo, salvo que el propio Cliente sea quien tenga el nombre “Sol”, caso en el cual podrá participar sin acompañante.
1.4. Compra en el momento
El descuento solo será aplicable al momento de la compra. No se admitirán presentaciones posteriores ni acreditaciones retroactivas.
2- Supuestos de rechazo El personal de Farmaplus podrá rechazar la participación en los siguientes casos:
2.1. DNI ilegible, adulterado o no coincidente
Incluye casos en que el documento esté alterado, roto, no corresponda a la persona presente o genere dudas razonables sobre su autenticidad.
2.2. Dudas razonables sobre la validez del nombre
Cuando el nombre informado no constituya una variante del nombre “Sol” o no pueda verificarse con claridad.
2.3. Dudas razonables sobre la validez del nombre
Cuando el nombre informado no constituya una variante del nombre “Sol” o no pueda verificarse con claridad.
2.4. Intentos de abuso o fraude
Ejemplos:
– intentos de obtener el beneficio varias veces el mismo día,
– uso repetido de diferentes acompañantes con DNI dudoso,
– intentos de acumular descuentos no permitidos.
3- Cantidad máxima por transacción: La Promoción aplica una sola vez por transacción, sin acumulación con otros beneficios.
FarmaPlus podrá limitar el uso por persona y por día por motivos operativos, informándolo en la sucursal.
4- Facultades del personal El personal de FarmaPlus está autorizado para:
– verificar documentación,
– rechazar participaciones que no cumplan las condiciones,
– registrar irregularidades o intentos de abuso,
– solicitar documentación adicional cuando existan dudas razonables.
Todas las decisiones del personal se adoptan por motivos operativos y de seguridad y serán definitivas.
Bases y Condiciones Campaña “Solares” 2026 - FarmaPlus
1- ORGANIZADOR, OBJETO Y DEFINICIONES: La presente campaña (“la Promoción”) es organizada por SUPERFARMA S.A. (CUIT: 30-70869087-9), con domicilio legal en Av Montes de Oca 2187, CABA (en adelante “Farmaplus”).
La Promoción tiene por objeto el canje de protectores solares vencidos en las sucursales físicas y ofrecer a los participantes a cambio un beneficio comercial de un 50% de descuento en la compra de protectores solares nuevos adheridos por cada producto entregado, conforme las condiciones establecidas en estas Bases y Condiciones (en adelante las “Bases”).
A los efectos de estas Bases, los usuarios de FarmaPlus (en adelante, los “Clientes”) serán todas aquellas personas físicas que participen de la Promoción realizando el canje en las sucursales adheridas.
2- DENOMINACIÓN DE CAMPAÑA: "Campaña Solares 2025".
3- FECHA DE INICIO Y FIN: La campaña comenzará el 05 de diciembre de 2025 y finalizará el 31 de enero de 2026. FarmaPlus podrá extender y/o acortar la vigencia de la Promoción, total o parcialmente, publicándolo por los mismos medios donde se den a conocer estas Bases.
4- ALCANCE: La Promoción será válida exclusivamente en las sucursales físicas adheridas de FarmaPlus ubicadas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA). La Promoción aplicará únicamente los días viernes y sábados, durante los horarios de funcionamiento de cada sucursal, los cuales podrán variar según la ubicación.
Cualquier modificación excepcional de horarios (incluyendo feriados, aperturas especiales o cierres anticipados) será aplicada automáticamente y no generará obligación de habilitar el beneficio fuera del horario operativo de la sucursal correspondiente.
5- PARTICIPANTES: Podrá participar cualquier persona mayor de 18 años que se acerque a una sucursal adherida de FarmaPlus dentro del período de vigencia.
6- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN: El Cliente deberá entregar protectores solares vencidos, de cualquier marca adherida, y obtener por cada unidad entregada a un 50% de descuento en la compra de un (1) protector solar nuevo adherido a la Promoción.
El beneficio es unitario, se aplica una vez por cada producto vencido entregado y no es acumulable con otras promociones o descuentos.
Los productos vencidos se entregan en forma definitiva y no serán devueltos.
Los protectores solares vencidos entregados en el marco de esta Promoción serán retirados del circuito de consumo y gestionados por FarmaPlus —o por terceros autorizados— conforme las prácticas habituales de disposición de residuos cosméticos y la normativa vigente. Los productos no serán devueltos y su destino podrá incluir reciclado del envase, tratamiento o disposición final, según corresponda.
7- PRODUCTOS Y MARCAS INCLUIDAS: El descuento aplica únicamente a los protectores solares de marcas adheridas en (Marcas y Productos Adheridos a la Promoción) o que se encuentren disponibles en las sucursales al momento de la visita. FarmaPlus podrá incluir o quitar marcas o presentaciones durante la vigencia de la Promoción sin necesidad de notificación individual, bastando su publicación en los puntos de venta.
8- LIMITACIONES:
a) La promoción no es combinable con otros descuentos, beneficios o promociones vigentes.
b) El descuento no es transferible ni canjeable por dinero.
c) Sujeto a disponibilidad de stock en cada sucursal.
d)Valido únicamente en la compra en el acto del momento de entrega del producto a canje por el cliente.
9- RESPONSABILIDAD:
FarmaPlus no será responsable por fallas técnicas, sistemas, conectividad, disponibilidad de productos o cualquier circunstancia ajena a su control que afecte la participación o el acceso al beneficio. Cualquier reclamo sobre calidad, eficacia o características del producto adquirido deberá dirigirse al fabricante.
10- FACULTADES DE MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN ANTICIPADA: FarmaPlus podrá modificar, suspender o finalizar anticipadamente la Promoción, total o parcialmente, cuando circunstancias de caso fortuito, fuerza mayor, cuestiones logísticas, comerciales, de disponibilidad de stock o cualquier situación no imputable al Organizador así lo justifiquen.
Cualquier modificación o finalización será informada en los mismos canales en los que se publiquen estas Bases.
11- FORMAS DE PAGO: La presente promoción aplica para compras realizadas mediante cualquiera de las formas de pago habilitadas en las sucursales participantes (incluyendo, sin limitación a efectivo, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y planes de pago en cuotas que se encuentren disponibles al momento de la operación).
El beneficio de descuento previsto en estas Bases no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes sobre el mismo producto, aun cuando se originen en el medio de pago utilizado (por ejemplo, descuentos bancarios, reintegros de entidades financieras, cupones o programas de fidelización de terceros). En caso de coexistir más de un beneficio posible, el cliente deberá optar por uno solo.
12- RESTRICCIONES: La Promoción no es acumulable con otras acciones, descuentos o beneficios vigentes y aplica únicamente a los protectores solares nuevos de las marcas adheridas.
Solo se otorgará un beneficio por cada producto vencido entregado y el canje deberá realizarse de manera presencial en sucursales adheridas, dentro de los días y horarios establecidos.
Los productos entregados deben cumplir las condiciones mínimas de identificación previstas en estas Bases y no se aceptarán productos que no permitan verificar marca o fecha de vencimiento.
La participación es personal y el beneficio no es transferible ni canjeable por dinero.
13- ACEPTACIÓN DE LAS BASES: La participación en la Promoción implica la aceptación total de estas Bases.
FarmaPlus podrá interpretar, resolver y determinar cualquier cuestión no prevista, siempre dentro del marco legal vigente.
Estas Bases y Condiciones estarán disponibles para consulta durante toda la vigencia de la Promoción en los canales oficiales de FarmaPlus, incluyendo el sitio web www.farmaplus.com.ar. Ante cualquier duda o consulta relacionada con la Promoción, los Clientes podrán comunicarse a través de los canales de contacto habituales de FarmaPlus (atención al cliente, redes sociales o los medios que el Organizador disponga a tal fin).
Condiciones Generales
1- La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación total e irrestricta de estas Bases y Condiciones. Cualquier persona que realice el canje reconoce la validez de las decisiones que FarmaPlus adopte respecto de la Promoción, siempre que dichas decisiones sean comunicadas por los medios correspondientes, no resulten abusivas ni contrarias a la legislación vigente.
2- La presente Promoción es INDEPENDIENTE de cualquier otra acción comercial, campaña o beneficio vigente o anterior de FarmaPlus. La participación en esta Promoción no otorga derechos respecto de otras promociones, ni se integra o combina con ellas.
3- FarmaPlus se reserva el derecho de interpretar y resolver cualquier cuestión no prevista expresamente en estas Bases, siempre en consonancia con la normativa aplicable y velando por el correcto desarrollo de la Promoción.
4- Cuando circunstancias no imputables a FarmaPlus, tales como caso fortuito, fuerza mayor, cuestiones logísticas, comerciales, de disponibilidad de stock o situaciones imprevistas lo justifiquen, FarmaPlus podrá modificar, suspender o finalizar anticipadamente la Promoción. Cualquier decisión en tal sentido será debidamente comunicada por los mismos medios que se utilicen para difundir estas Bases.
5- El beneficio otorgado en esta Promoción es personal, intransferible y no canjeable por dinero ni por otros bienes distintos a los previstos en estas Bases.
Cualquier reclamo relativo a la calidad, eficacia o características de los productos adquiridos deberá dirigirse directamente al fabricante correspondiente.
6- FarmaPlus no será responsable por daños o pérdidas que pudieran sufrir los participantes o terceros, ya sea en sus personas o bienes, con motivo de la participación en la Promoción, del canje de productos vencidos o de la utilización de los beneficios otorgados.
Tampoco será responsable por fallas técnicas, errores humanos, interrupciones de sistemas, problemas de conectividad, disponibilidad de stock o cualquier otra situación ajena a su control que afecte el desarrollo de la Promoción.
En casos excepcionales, FamaPlus se reserva el derecho a efectuar las modificaciones a las presentes bases y condiciones que a su mejor entender considere conveniente para el éxito del entretenimiento, las que serán debidamente publicadas por el mismo medio donde fueron publicadas las presentes bases y condiciones.
7- La participación en la Promoción es voluntaria. No implica obligación de compra para entregar productos vencidos; sin embargo, el acceso al beneficio sí requiere la compra del producto nuevo en las condiciones establecidas en estas Bases.
8- En caso de solicitarse datos personales para la aplicación del beneficio, los mismos serán utilizados exclusivamente con fines relacionados con la Promoción y no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
9- La presente Promoción se rige por la normativa aplicable, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás disposiciones complementarias.
La participación en esta Promoción no implica renuncia a los derechos reconocidos por dicha normativa, ni podrá interpretarse como otorgamiento de beneficios distintos a los expresamente previstos en estas Bases. Ante cualquier interpretación, prevalecerán los criterios más favorables al consumidor dentro del marco legal vigente y sin perjuicio de las limitaciones, alcances y condiciones establecidas en estas Bases.
Jurisdicción y Competencia Para cualquier divergencia que pudiera surgir con relación a la interpretación o aplicación de estas Bases, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Nacionales en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
Marcas y Productos Adheridos a la Promoción Para cualquier divergencia que pudiera surgir con relación a la interpretación o aplicación de estas Bases, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Nacionales en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
1- Marcas adheridas: La Roche Posay, Isdin, Vichy, Cetaphil, Copahue, Nivea, Bago, Andromaco, Loreal masivo, Neurógena
2- Presentaciones incluidas por marca: todos los protectores solares de las marcas adheridas a la promoción.
3- Aclaraciones especiales
– La inclusión en esta lista no garantiza stock en todas las sucursales.
– Las presentaciones “edición limitada” o packs especiales solo participan si están disponibles en el punto de venta.
– Cualquier marca no listada explícitamente se considera no adherida, salvo comunicación en sucursal.
Reglas de Aceptación de Protectores Solares Vencidos: FarmaPlus podrá actualizar estas reglas durante la vigencia de la Promoción, comunicándolo en los puntos de venta.
1- Condiciones mínimas para aceptar productos vencidos Un protector solar se considerará aceptable para el canje si cumple todas las siguientes condiciones:
1.1. Producto vencido
Debe verificarse fecha de vencimiento impresa, grabada o visible.
Si la fecha no es legible, el producto podrá ser rechazado.
1.2. Envase íntegro
El envase debe estar:
– Con fecha de vencimiento y marca legible,
– Preferiblemente vacío,
– sin roturas que derramen contenido,
– sin olores fuertes que indiquen alteración química peligrosa.
1.3. Etiqueta suficiente para identificarlo
Se debe poder identificar que el producto es un protector solar (aunque esté deteriorado).
Si no se puede determinar el tipo de producto, podrá rechazarse.
1.4. Unidad individual
Se aceptarán solo unidades sueltas, no fraccionadas ni envases rellenados.
2- Productos que podrán ser rechazados: Los siguientes casos habilitan al personal de FarmaPlus a rechazar el canje:
2.1. Envases sin tapa o rotos
Cuando exista riesgo de derrame o contaminación.
2.2. Productos sin fecha de vencimiento o ilegible
2.3. Productos que no sean protectores solares
Ejemplos:
– cremas hidratantes,
– autobronceantes,
– after sun,
– maquillaje con SPF.
2.4. Productos con residuos peligrosos o insalubres
Ej.: envases con hongos, olores fétidos, sustancias desconocidas adheridas, etc.
3- Cantidad máxima por visita: FarmaPlus podrá limitar la cantidad aceptada por persona y por día cuando existan razones operativas o de disposición sanitaria, informándolo en la sucursal.
4- Disposición final: Todos los productos vencidos entregados pasarán a disposición de FarmaPlus para su tratamiento y descarte, según normativa aplicable.
El cliente no podrá exigir su devolución en ningún momento.
5- Facultades del personal El personal de cada sucursal está autorizado a:
– verificar los productos entregados,
– rechazar unidades que no cumplan las condiciones,
– limitar cantidades cuando exista acumulación excesiva, – registrar irregularidades o intentos de abuso.
Estas decisiones son definitivas y se adoptan en el marco de seguridad e higiene correspondientes.