Preguntas Frecuentes
Puede comunicarse con nosotros aquí: https://www.farmaplus.com.ar/contacto
Ingresá a farmaplus.com.ar, registrate y agrega al carrito los productos que necesites. Una vez completada tu orden, Selecciona la opción de “Finalizar compra” donde podrás seleccionar tu medio de pago, y medio de entrega.
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Tu compra se facturará digitalmente y podrás recibirla en un plazo de 3 a 7 días hábiles en el correo electrónico que proporcionaste.
IMPORTANTE: Solo realizamos facturas B; no emitimos facturas A.
Comprando online en farmaplus.com.ar te aseguras la promoción vigente del momento y el stock del producto.
En caso de que desees retirarlo en nuestras sucursales, tu pedido estará esperándote cuando te acerques a la misma.
A su vez podés registrarte para que te avisemos acerca de nuestras próximas promociones.
Para registrarte tenés que completar el formulario con tus datos personales en la parte superior derecha de la página de bienvenida, allí vas a encontrar la opción “Mi Cuenta” y donde podrás completar los datos de registración.
De esta manera, la próxima vez que ingreses a nuestra web vas a ahorrar tiempo, ya que tus preferencias estarán pre-cargadas.
Una vez que seas usuario registrado podrás recibir información acerca de nuestras promociones.
La mayoría de los productos publicados online se venden en nuestros locales físicos, aunque gran parte de esos productos se encuentran en nuestro depósito central.
El stock propio de cada sucursal varía día a día de acuerdo a sus ventas offline.
Desde Farmaplus.com.ar, podrás acceder a la sección de “Ofertas” ubicando su botón al lado de la barra de búsqueda.
Desde Farmaplus.com.ar, podrás acceder a la sección de “Revista” ubicando en el margen superior derecho de la página de inicio.
Podes hacer todos tus pagos de forma segura, abonando con:
En FarmaPlus contamos con 2 formas de entrega:
ENVÍO A DOMICILIO:
Envío a toda la República Argentina, través del Correo seleccionado. Los envíos se realizan de lunes a viernes entre las 10:00 y las 22:00 horas. El tiempo de preparación del pedido es de 7 días hábiles; y los tiempos y costos de entrega varían de acuerdo al código postal y tipo de producto. Los mismos pueden calcularse en la misma página del producto, o bien, en su carrito de compra.
RETIRO EN SUCURSALES:
Exclusivo para CABA. El pedido estará listo dentro de los 4 días hábiles a su compra y es GRATUITO. Puede consultar los domicilios y horarios de apertura de las sucursales ingresando aquí.
Beneficio Exclusivo en compras Online
En Capital Federal
Envío GRATIS en Moto a domicilio en compras superiores a $40.000*.
Resto de ArgentinaEnvío GRATIS a domicilio en compras superiores a $60.000*.
*Peso máximo incluido en la bonificación: 8kg.
**Promoción no acumulable con otras promociones y determinados medios de pago
Vas a recibir un mail con los datos de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
En caso de que no haya nadie en el domicilio indicado, el correo dejará una nota indicando que ha pasado por tu domicilio. El correo programará una segunda visita al día siguiente. En caso que se repita la situación, el producto será devuelto a nuestro deposito central, y deberá coordinarse un nuevo envío.
Sí. El correo solicitará el documento y firma a la persona que reciba el pedido.
Con Farmaplus vos elegís tu mejor manera de comprar. En nuestra tienda online o en las sucursales vas a encontrar el tipo de descuento que mejor se adapte a tus necesidades.
En Farmaplus.com.ar encontrarás la mayor parte de los productos de nuestras sucursales y otros más, exclusivos de la web. Sin embargo, pueden existir promociones exclusivas para nuestros clientes online que no están disponibles en nuestras sucursales, y viceversa. Tené en cuenta que las promociones en estas dependen del stock y disponibilidad de los productos al momento de la compra.
Por esto, cualquier descuento expreso en la tienda online (www.farmaplus.com.ar) NO es válido a la hora de hacer una compra en tienda física.
Para ver las ofertas exclusivas en tu sucursal más cercana visitá nuestra Revista aquí: https://www.farmaplus.com.ar/revista
Sí, dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra, siempre y cuando el producto permanezca en su empaque original. Para proceder con el mismo por favor comunicate con nosotros aquí.
Por favor considerá que hay determinados productos que no tienen cambio ya que son de uso íntimo.
Luego de haber agregado todos los productos deseados, dirígete a tu carrito de compras. Una vez dentro, debes clickear en “Sumar Cupón de descuento”, ubicado en la parte superior derecha. Recordá sumar tu cupón previo a seleccionar “Finalizar Compra”.
Hemos tomado conocimiento que se ha intentado estafar a compradores de Internet con el uso no autorizado del nombre y de la marca FARMAPLUS, mediante comunicaciones e imágenes incluidas en correos electrónicos o mensajes por internet que, a simple vista, parecen ser enviados por nuestra empresa. En la mayoría de los casos, las comunicaciones se relacionan con la venta de bienes de higiene o cuidado personal dirigida a clientes ya sea por Internet o por correo electrónico, en los que se puede solicitar un pago antes de la entrega de dichos bienes mediante transferencia bancaria. Tenga presente que la sociedad SUPERFARMA S.A., titular de la marca FARMAPLUS, y su sociedad vinculada PEDIDOS FARMA S.A. son las únicas sociedades que resultan titulares de la cadena de farmacias FARMAPLUS a través de susdominio: www.farmaplus.com.ar Las comunicaciones o intercambios por internet o correo electrónico que no se vinculen con dichos dominios ya sea en sus sitios web o por comunicaciones de correo electrónico que incluyan dichos dominios no corresponden a comunicaciones realizadas por nuestra empresa.
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