Términos y Condiciones – Programa de Beneficios “Farmaplus”
Estimado Cliente, aquí podrá acceder al contenido de los Términos y Condiciones del Programa de Beneficios “Farmaplus”.
1) De la Empresa y del Programa
1.1. Los presentes Términos y Condiciones del Programa de Beneficios "FarmaPlus" (el "Programa") es organizado por SUPERFARMA S.A., CUIT 30-70869087-9, con domicilio en Av. Montes de Oca 2187, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, el "Organizador"). [cite: 84, 85]
1.2. Para fines de consultas y comunicaciones vinculadas a los presentes Términos y Condiciones, Farmaplus pondrá a disposición la siguiente casilla de correo electrónico: info@farmaplus.com.ar, con un plazo de respuesta no mayor a 72 horas hábiles. Asimismo, los participantes podrán comunicarse al teléfono 0810-555-7777 o vía WhatsApp +54 11 2259-9482 de lunes a viernes de 9 a 17 horas. [cite: 86, 87]
2) Aceptación y alcance
2.1. La inscripción en el Programa de Beneficios es gratuita y voluntaria. El conocimiento y la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de inscribirse o utilizar el Programa. El uso continuado del Programa luego de publicarse modificaciones en estos Términos y Condiciones se entenderá como aceptación de la versión vigente. [cite: 89, 90, 91, 92]
2.2. Estos Términos y Condiciones se complementan con las condiciones particulares de cada acción promocional (beneficios específicos, fechas, topes, stock, etc) que se comunicarán en los medios correspondientes (sitio web de Farmaplus, correo electrónico, redes sociales, revistas, folletos). En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares. [cite: 93, 94]
2.3. El Organizador podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en la web oficial del Programa. Cualquier modificación sustancial o cancelación del programa será comunicada a los participantes a través del sitio web oficial de Farmaplus. El usuario declara conocer que la aceptación del Programa implica la aceptación de la versión vigente al momento de su inscripción. [cite: 95, 96, 97, 98]
2.4. El Programa tendrá vigencia únicamente en las sucursales físicas seleccionadas de la red Farmaplus detalladas en el punto 5.4 de estos Términos y Condiciones. [cite: 99]
3) Participantes y elegibilidad
3.1. Pueden participar en el Programa únicamente personas humanas mayores de 18 años que residan en la República Argentina. Al inscribirse, el participante declara y garantiza tener 18 años o más. El Organizador podrá solicitar documentación (p. ej., DNI) para validar la mayoría de edad. [cite: 101, 102, 103]
3.2. Podrán requerirse determinados datos para validar la identidad. La inscripción está sujeta a la veracidad de la información proporcionada. [cite: 104]
3.3. El Organizador se reserva el derecho de excluir a cualquier participante en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, falsedad en los datos suministrados, uso fraudulento de beneficios o cualquier conducta ilícita. [cite: 105]
3.4. Actualización de datos y verificación de identidad. Los participantes deberán mantener actualizada la información de registro y comunicar cualquier cambio al Organizador. El Organizador podrá verificar la identidad y la mayoría de edad mediante consultas a registros oficiales. [cite: 106, 107]
3.5. Prohibición de cuentas duplicadas y de personas jurídicas. No se permitirá la inscripción de personas jurídicas ni de más de una cuenta por persona. En caso de detectarse cuentas duplicadas o registros fraudulentos, el Organizador podrá cancelarlas de oficio. [cite: 108, 109]
3.6. Uso personal e intransferible. El uso del Programa y de sus beneficios es estrictamente personal e intransferible. Está prohibida la cesión, transferencia o reventa de los beneficios o cupones a terceros. El incumplimiento de esta disposición podrá derivar en la baja automática del participante y la pérdida de los beneficios obtenidos. [cite: 110, 111, 112]
4) Recolección y tratamiento de Datos Personales
4.1. Con el fin de dar de alta a los participantes y administrar el Programa, el Organizador recolectará y tratará datos personales mediante formularios físicos o digitales. El Organizador informará previamente y en forma clara al titular sobre la finalidad del tratamiento, la identidad y domicilio del responsable. [cite: 114, 115]
4.2. Datos obligatorios. Para poder registrarse y utilizar los beneficios, se solicitarán como mínimo los siguientes datos: nombre y apellido, número de DNI, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular y fecha de nacimiento. Sin estos datos no se podrá concretar el alta ni el acceso a los beneficios. [cite: 116, 117]
4.3. Finalidad del tratamiento. Los datos recolectados se utilizarán para la gestión del Programa, envío de comunicaciones promocionales y personalización de ofertas.
5) Beneficios y Mecánica del Programa
5.1. Los beneficios consistirán en descuentos, promociones exclusivas o acumulación de puntos según se defina en cada campaña específica.
5.2. Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo.
6) Vigencia y terminación
6.1. El Programa tiene una vigencia indefinida, pudiendo el Organizador finalizarlo en cualquier momento previa notificación.
7) Responsabilidad
7.1. El Organizador no se responsabiliza por fallas técnicas en los sistemas ajenos que impidan el uso de los beneficios.
7.2. Fuerza mayor. El Organizador no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de casos fortuitos, fuerza mayor, disposiciones de autoridad competente o cualquier circunstancia que haga imposible su ejecución.
7.3. El Organizador no asume responsabilidad alguna por daños o perjuicios derivados de la participación en el Programa o del uso de los beneficios.
7.4. Cualquier fraude, intento de fraude o incumplimiento de estos Términos y Condiciones implicará la exclusión del participante y la anulación de los beneficios obtenidos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieren corresponder.
8) Modificaciones
El Organizador podrá modificar, actualizar o cancelar estos Términos y Condiciones, las condiciones de los beneficios o el Programa en su conjunto en cualquier momento. Las modificaciones podrán ser comunicadas a los participantes a través de los medios habituales.
9) Ley aplicable y jurisdicción
9.1. Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a las leyes de la República Argentina.
9.2. Toda acción derivada de este Programa o de estos Términos y Condiciones deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios del fuero Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
9.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida o inejecutable por autoridad competente, tal declaración no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.